พื้นที่ เวลส์ บริการรถพยาบาลขอให้ประชาชนเปิดกว้างและโปร่งใสเกี่ยวกับลักษณะของการโทรและอาการของพวกเขา เพื่อให้สามารถบอกทางผู้ป่วยไปยังการดูแลที่เหมาะสมที่สุด และปกป้องทีมงานไม่ให้ทำสัญญากับผู้ป่วย ไวรัส.
DIE รถพยาบาลเวลส์ บริการขอเรียกร้องให้ประชาชนซื่อสัตย์เกี่ยวกับลักษณะการเจ็บป่วยเมื่อโทรขอความช่วยเหลือ 111 หรือ 999
เป็นที่แน่ชัดว่าประชาชนบางคนได้ระงับข้อมูลเกี่ยวกับความเจ็บป่วยของพวกเขาในระหว่าง Covidien-19 ระบาดเพราะกลัวไม่ได้ส่งรถพยาบาลตามผลตอบรับจากเจ้าหน้าที่กองทรัสต์
ซึ่งหมายความว่าทีมงานได้เข้าร่วมเหตุการณ์บางอย่างโดยไม่มีอุปกรณ์ป้องกันที่จำเป็น ทำให้พวกเขาได้รับอันตรายที่อาจเกิดขึ้น
หน่วยงานบริการขอให้ประชาชนเปิดกว้างและโปร่งใสเกี่ยวกับลักษณะของการโทรและอาการของพวกเขา เพื่อให้สามารถบอกทางผู้ป่วยไปยังการดูแลที่เหมาะสมที่สุด และป้องกันทีมงานไม่ให้ทำสัญญากับ ไวรัส.
ในข้อความวิดีโอที่ส่งถึงสาธารณะที่แชร์บนโซเชียลมีเดีย Lee Brooks ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของ Trust กล่าวว่า “เจ้าหน้าที่ทั่วทั้งองค์กรกำลังทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถมอบการดูแลที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ให้กับคุณต่อไปในขณะที่เราตอบสนอง Covidien-19.
“นี่เป็นดินแดนที่ไม่อยู่ในแผนที่สำหรับคนรุ่นของเรา แต่แผนของเรายังคงพัฒนาต่อไปในขณะที่เราทำงานร่วมกับพันธมิตรของเราเพื่อให้แน่ใจว่าเราให้การดูแลอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
“ตอนนี้ฉันมีข้ออ้างสำหรับสาธารณชนในวงกว้าง ทีมของเราที่ปฏิบัติงานในชุมชนของคุณรายงานว่าพวกเขามาถึงที่เกิดเหตุ ซึ่งอาจเป็นไปได้ที่บ้านของคุณ เพื่อค้นหาว่าผู้โทรได้ปกปิดข้อมูลเกี่ยวกับอาการของพวกเขา
“พวกคุณบางคนบอกเราว่าคุณกังวลว่าถ้าพูดตรงๆ คงไม่ส่งรถพยาบาลมา
“เราเข้าใจข้อกังวลของคุณ แต่ฉันต้องการชี้แจงสองอย่างให้ชัดเจน ประการแรก เราจะส่งรถพยาบาลไปยังที่ที่มีการรับประกันเสมอ แต่นี่หมายถึงการพึ่งพาสิ่งที่เจ้าหน้าที่รับสายของเราได้รับการบอกกล่าว ณ จุดที่คุณโทรหาเรา
“ถ้าคุณไม่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่เรา คุณเสี่ยงต่อสวัสดิการของคนที่มีหน้าที่ดูแลพวกเราทุกคน สิ่งนี้ไม่ยุติธรรมอย่างยิ่งกับพนักงานของเรา เนื่องจากหมายความว่าสิทธิ์ในการเข้าบ้านของคุณที่เตรียมไว้นั้นหมดลงแล้ว
“เจ้าหน้าที่ของเราสวมใส่อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลเพื่อป้องกันมิให้ติดโรค
“ฉันต้องขอให้ทุกคนที่โทรหา 111 หรือ 999 ให้ซื่อสัตย์กับเราเกี่ยวกับสิ่งที่คุณผิดและอนุญาตให้เราบอกทางให้คุณได้รับการดูแลที่ถูกต้อง
“นี่เป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับพวกเราทุกคน แต่ได้โปรดอย่าทำให้พนักงานของเราตกอยู่ในอันตรายเมื่อไม่จำเป็น”
ลีกล่าวเสริม: “โปรดฟังคำแนะนำอย่างเป็นทางการจากรัฐบาลและอยู่บ้าน ปกป้อง NHS ช่วยชีวิต”
คลิก โปรดคลิกที่นี่เพื่ออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อดูข้อความวิดีโอของ Lee แบบเต็ม
***
(หมายเหตุบรรณาธิการ: ชื่อและเนื้อหาของข่าวประชาสัมพันธ์ที่ออกโดย Welsh Ambulance Service ในวันที่ 01 เมษายน 2020 ไม่เปลี่ยนแปลง)
